Spolupráce pro servisní techniky
Stát se partnerem – přehled oborů
Předávejme servisní poptávky odborníkům na konkrétní zařízení
U servisního požadavku je důležité znát značku, model a skutečný rozsah problému. Hledáme techniky, kteří mohou převzít servis kamen nebo krbových vložek v rámci svého zaměření. Spolupráci nastavíme podle zařízení, s nimiž pracujete, a regionu, kde přijímáte zakázky.
Na jakých zakázkách můžeme spolupracovat
- Pravidelná údržba spotřebiče nebo kontrola jeho stavu podle nabídky vašeho servisu.
- Posouzení závady a návrh opravy u konkrétní značky a modelu.
- Výměna opotřebených součástí a ověření vhodného náhradního dílu.
Co zajistí Kamna Ignis
Se zákazníkem nejprve zjistíme označení spotřebiče, popis potíží, lokalitu a představu o termínu. Podle dostupnosti dohledáme dokumentaci nebo možnost dodání náhradního dílu. Díl objednáme až po potvrzení jeho správné identifikace a podmínek dodávky.
Co zůstává ve vaší odborné péči
Vy posoudíte, zda zařízení spadá do vašeho zaměření, a domluvíte diagnostiku, cenu a rozsah zásahu. Opravu a její fakturaci řešíte přímo se zákazníkem. Poptávky týkající se reklamace výrobku budeme nejprve směrovat do odpovídajícího reklamačního postupu. Zveřejněním spolupráce nevzniká označení autorizovaného servisu značky; takový status budeme uvádět jen po doložení.
Obchodní podmínky a odměny
Můžeme sjednat odměnu za uskutečněnou servisní zakázku, spolupráci při dodávce dostupných dílů nebo vzájemné doporučování. Předem oddělíme cenu dílu, diagnostiky, dopravy a práce podle toho, kdo je dodává. Neslibujeme dostupnost všech dílů ani možnost opravit každý model.
Konkrétní sazby a způsob evidence potvrdíme před zahájením spolupráce. U převzaté poptávky nám potvrdíte přijetí a jednou měsíčně společně projdeme výsledky a případné odměny. Vyhledání a doporučení odborníka poskytuje Ignis zákazníkovi zdarma; samotné služby se hradí podle dohody s jejich poskytovatelem.
Jak začneme
Uveďte značky a typy zařízení, které servisujete, region, nabízené úkony a případná doložitelná oprávnění či autorizace. Probereme také, jaké údaje potřebujete před výjezdem a jak zákazníkovi potvrzujete odhad nákladů.
Před prvním doporučením probereme vaše zkušenosti, reference a případná potřebná oprávnění. První společnou zakázku vyhodnotíme také podle zpětné vazby zákazníka. Pokud spolupráce funguje, můžeme ji postupně rozšiřovat.
Spolupracovníky hledáme po celé České republice, vždy s jasně domluvenou oblastí působnosti. Pevný počet zakázek neslibujeme. U osvědčených partnerů lze jednat o výhradnosti pro vybraný obor a území, podmíněné dostupností, včasnou reakcí a kvalitou práce.
Navazující obory
Pokud chcete především doporučovat zákazníky k nákupu, přečtěte si také podmínky, které společně domlouváme v rámci stránky Affiliate program.
Domluvme si spolupráci
Ozvěte se telefonem nebo e-mailem. Uveďte své jméno či firmu, obor a oblast působnosti. Probereme vaše možnosti a dohodneme další postup.
Telefon: +420 608 708 530
E-mail: info@kamna-ignis.cz