Garance nejlepší ceny
Vybrali jste si u nás kamna a našli stejný výrobek jinde levněji? Pošlete nám konkurenční nabídku. Pokud splní níže uvedené podmínky, cenu výrobku dorovnáme nebo vám nabídneme cenu nižší.
Chceme, abyste v Kamna Ignis získali kvalitní krbová kamna, sporák, krbovou vložku nebo příslušenství za konkurenceschopnou cenu a měli se na koho obrátit při výběru. Garance platí pro výrobky, u jejichž ceny je uveden odkaz Garance nejlepší ceny.
Od výběru výrobku k výhodnější nabídce
- Vyberete si výrobekNajděte na Kamna Ignis model a provedení, které vám vyhovují.
- Najdete jej levnějiPorovnejte totožný výrobek a jeho variantu u jiného obchodníka.
- Pošlete nám odkazPřihlaste se a u ceny výrobku otevřete Garanci nejlepší ceny.
- Prověříme nabídkuE-mailem vám sdělíme výsledek a případnou nabídku.
Co potřebujete k uplatnění
- Stejný nový výrobek: shodný výrobce, model, barva či obklad, technické provedení a dodávaná výbava.
- Funkční odkaz přímo k prodejci: nabídku s ověřitelnou cenou a možností výrobek skutečně objednat.
- Zákaznický účet: po přihlášení stačí u vybraného výrobku vložit odkaz. Výrobek, zvolenou variantu a kontaktní e-mail doplníme automaticky.
- Žádost před nákupem: garanci posuzujeme pro jeden kus ještě před dokončením objednávky.
Podmínky porovnání cen
- Výrobek a jeho provedení. Obě nabídky se musí týkat totožného nového, nepoužitého a nepoškozeného výrobku se stejnou výbavou. U kamen porovnáváme také obklad, barvu, výkonovou variantu, výměník a další volitelné provedení. Podobný model nebo jiný obsah sestavy nestačí.
- Ověřitelný prodejce. Přijímáme veřejné nabídky e-shopů obchodníků působících na českém trhu, kteří uvádějí svou identitu, kontaktní údaje a podmínky prodeje a umožňují dodání zákazníkovi v České republice. Nemáme uzavřený seznam vybraných konkurentů. Odkaz na srovnávač, soukromý inzerát nebo neověřitelnou nabídku nenahrazuje přímou nabídku obchodníka.
- Skladové zboží i kamna na objednávku. Výrobek musí být možné u nás i u druhého prodejce reálně objednat. Delší výrobní či dodací lhůta sama o sobě garanci nevylučuje. U zboží na objednávku musí být ověřitelné, že prodejce dodá právě srovnávané provedení; neaktuální nabídka již nedodávaného modelu podmínky nesplňuje.
- Cena výrobku a doprava. Porovnáváme cenu jednoho kusu včetně DPH a dalších povinných plateb za samotný výrobek. Samostatnou dopravu, výnos, instalaci ani jiné doplňkové služby do dorovnání ceny výrobku nezahrnujeme. Jejich cenu v naší nabídce uvedeme zvlášť, abyste mohli porovnat i celkovou částku. Dorovnání ceny výrobku proto nemusí znamenat nejnižší celkové náklady na doručení a instalaci. Podmínky dopravy a případné dopravy zdarma se řídí naší aktuální nabídkou a způsobem platby.
- Veřejné slevy. Zohledníme veřejnou akční cenu i veřejně dostupný slevový kód, pokud jej lze skutečně použít na jeden srovnávaný kus. Obdobně zohledníme již dostupnou slevu u nás. Samotné časové omezení akce či výprodej nového nepoužitého kusu nejsou důvodem k odmítnutí, je-li nabídka při ověřování platná a výrobek objednatelný. Slevy se automaticky nesčítají.
- Individuální a podmíněné ceny. Do závazné garance nespadají neveřejné individuální ceníky, zaměstnanecké či placené členské výhody, množstevní slevy nebo ceny podmíněné nákupem dalšího zboží, pokud pro jeden kus nejsou běžně dostupné. Takovou nabídku lze posoudit individuálně, bez příslibu jejího dorovnání. Použité, rozbalené, vystavené, nekompletní nebo poškozené kusy nejsou srovnatelné s novým výrobkem.
- Ověření nabídky. Rozhodující je platná a skutečně dosažitelná konkurenční cena v době, kdy nabídku prověřujeme. Pokud se cena nebo dostupnost mezitím změní, vysvětlíme vám výsledek posouzení. Neplatný odkaz ani cenu, za kterou prodejce výrobek ve skutečnosti neprodá, nelze použít jako podklad pro dorovnání.
- Výsledek žádosti. Při splnění těchto podmínek vám e-mailem nabídneme stejnou nebo nižší cenu výrobku a sdělíme způsob objednání, cenu dopravy a případné podmínky a platnost konkrétní nabídky. Pokud žádost podmínky nesplňuje, sdělíme důvod. Odeslání formuláře samo nevytváří objednávku, nemění cenu v košíku a nezavazuje vás k nákupu.
- Uplatnění před nákupem. Program slouží k získání nabídky před dokončením objednávky a nevztahuje se na zpětné vyplácení rozdílu u již uskutečněných nákupů. Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva z uzavřené smlouvy.
- Platnost pravidel. Tato pravidla platí od 29. října 2026. Případná pozdější změna nebo ukončení programu nezmění podmínky již odeslaných žádostí. U každé žádosti postupujeme podle znění platného v okamžiku jejího podání.
Podmínky v praxi: časté otázky
Co mi garance skutečně zaručuje?
Pokud srovnávaná nabídka splní zveřejněné podmínky, nabídneme vám stejný výrobek za cenu nejvýše odpovídající ověřené konkurenční ceně. Dopravu a volitelné služby vyčíslíme zvlášť. Žádost prověřuje člověk; garance neznamená automatické přecenění e-shopu.
Musím být registrovaný?
Ano. Po kliknutí na odkaz u ceny se přihlásíte nebo si vytvoříte účet. Odpověď pošleme na e-mail uvedený v účtu, který se do žádosti doplní automaticky.
Mohu požádat o cenu u kamen na objednávku?
Ano. Nevyžadujeme, aby kamna ležela na vlastním skladu. Potřebujeme ověřit možnost objednat stejnou variantu u obou prodejců a její dodací podmínky.
Musí jít o stejný model a variantu?
Ano. Například ocelové provedení a stejný model s keramickým obkladem mohou mít odlišnou cenu. Před otevřením formuláře zvolte konkrétní variantu na stránce výrobku.
Jak rychle dostanu odpověď?
Přijetí žádosti potvrdíme e-mailem a po prověření pošleme výsledek. Doba posouzení závisí na dostupnosti údajů a případném ověření u dodavatele. Pevnou lhůtu odpovědi neslibujeme.
Proč může být žádost odmítnuta?
Nejčastěji nelze otevřít odkaz, nabídka patří jiné variantě, výrobek už není objednatelný nebo cenu nelze získat při běžném nákupu jednoho kusu. Cena v konkurenční nabídce je nepřiměřeně nízká. Důvod vám vysvětlíme; samotná nižší cena, běžná veřejná akce nebo delší dodací lhůta u kamen na objednávku důvodem nejsou.
Co když má konkurence jinou cenu dopravy?
Garance dorovnává cenu výrobku, nikoli automaticky cenu dopravy druhého prodejce. Před objednáním vám sdělíme naši cenu dopravy, abyste mohli porovnat výsledný nákup včetně doručení.
Počítá se akční cena nebo slevový kód?
Ano, pokud je nabídka veřejná, platná a použitelná na jeden kus stejného výrobku. Cenu porovnáme po uplatnění takové slevy. Neveřejné či množstevní výhody se posuzují mimo závaznou garanci.
Jak získám schválenou cenu?
Po ověření vám pošleme individuální nabídku a přesný postup objednání. Nemusíte si sami upravovat košík a formulář nevytváří automatický slevový kupón.
Mohu garanci uplatnit po nákupu nebo na více kusů?
Žádost odešlete před dokončením objednávky. Tento formulář řeší jeden kus; poptávku více kusů s vámi můžeme projednat samostatně. Zpětné dorovnání dokončeného nákupu program nezahrnuje.
Kam se obrátit s další otázkou?
Napište na info@kamna-ignis.cz nebo zavolejte 608 708 530. K již odeslané žádosti připojte její číslo z potvrzovacího e-mailu.
